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María Agustina
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Sobre María Agustina
¡Hola!
Soy Agus, RR. PP. y traductora literaria-audiovisual. Hace más de 5 años que me encuentro liderando equipos multidisciplinarios para una conocida multinacional IT.
Tengo experiencia liderando equipos de agentes de soporte, equipos de calidad y conocimiento, de producto, de Workforce Management y Trainers. También tengo experiencia liderando equipos de producto y de manejo de crisis humanas y climáticas en un contexto H24.
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En mis sesiones de Coaching, vamos a trabajar de forma práctica y teórica en todo lo necesario para poder formar y desarrollar a tu equipo desde cero.
Vamos a trabajar en técnicas y metodología de coaching, liderazgo y gestión de equipos, formación personalizada basándonos en tu puesto actual y equipo. Además, vamos a trabajar en tu desarrollo profesional, fortaleciendo tus skills de comunicación, people management y comunicación con distintos stakeholders.
Te voy a compartir casos de éxito propios y también fracasos para que veas cómo aprendí a partir de eso. También, vamos a analizar tu equipo y los principales gaps a desarrollar.
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