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Villa Luzuriaga 
$660/h
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Perfil profe verificado
Tiempo de respuesta 1h
Clases ofrecidas por Lucas
  • Individual
Las clases se harán
Materias enseñadas
  • Informática básica
  • Excel
  • Armado de PC
  • Diseño web
  • Wordpress
  • SEO y posicionamiento natural
Niveles
  • Todos los niveles

Técnico en Informática con 10 años de experiencia ofrece curso de SoporteIT

Metodología

Mi metodología de enseñanza se basa en potenciar tus habilidades técnicas y de resolución de problemas informáticos partiendo del nivel de conocimiento inicial con el que cuentes.
Podrás transmitirme tus dudas para que de manera conjunta podamos evaluar las opciones disponibles y elegir la forma de resolverlo que mejor se adapte a tus necesidades.

Trayectoria académica y profesional

Soy Técnico en Informática recibido de la UTN y cuento con 10 años de experiencia brindando soporte técnico a cientos de clientes tanto de manera freelance como a nivel empresarial llegando a coordinar un equipo técnico de cinco personas con las cuales damos soporte a casi 90 pequeñas y medianas empresas.

Precios

Suplemento por desplazamiento : $ 100
Precio de clases por webcam : 550$/h
Precio por 5 horas de clases : $ 2500
Precio por 10 horas de clases : $ 4000
Clases ofrecidas por Lucas
Individual
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Materias enseñadas
  • Informática básica
  • Excel
  • Armado de PC
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  • Todos los niveles

Curriculum Vitae de Lucas

Marzo 2016 – Julio 2020. Coordinador de Soporte Tecnico, TIC Servicios SRL

Outsourcing de informática para pymes:

● Coordinación del área de Soporte Técnico al usuario, tanto vía remota y onsite.
● Administración de los recursos humanos técnicos para el diagnóstico preciso y veloz de los
problemas de los usuarios priorizando la sustentabilidad de los datos almacenados en los
dispositivos.
● Soporte a usuarios finales, principalmente para plataformas Windows, equipos de red entry y mid
level y dispositivos externos como impresoras, scanners y faxes.
● En el periodo de operación tanto como soporte técnico como coordinador se logró la
profesionalización del área, implementando herramientas y metodologías que dieron como
resultado la posibilidad de brindar servicios a empresas de mayor complejidad técnica.
● Administración de tareas mediante Jira y bases de conocimiento mediante Confluence.
● Administración de backups mediante sistema CrashPlan.
● Gestión de cuentas de hosting basados en WHM y cPanel.


Agosto 2015 – Noviembre 2015. Soporte Técnico de Campo, Tecnología 5 SRL

Outsourcing de informática para pymes:

● Soporte Técnico onsite a inconvenientes informáticos que se presentaban en los clientes, generando
un diagnóstico preciso y otorgar la mejor forma de resolverlo, priorizando el resguardo de los datos
en los dispositivos de almacenamiento.
● Reparaciones de PC en taller técnico, reinstalación de sistemas operativos, generación de backups y
armado de nuevas máquinas.
● Gestión de tareas basado en sistema de tickets propietario.


Julio 2011 – Agosto 2015 . Soporte Técnico, Tecnología en Seguridad SRL

Empresa argentina desarrolladora de tecnologías de seguridad electrónica:

● Soporte técnico de equipos de CCTV Nuzzar bajo plataforma Linux (CentOS / Fedora) para Banco
Patagonia (principal cliente de la firma).
● Manejo de incidentes y coordinando tareas vía telefónica y mail.
● Más de 400 equipos armados (PCs dedicados a grabación de video vigilancia), diagnóstico y
resolución de fallas tanto de forma onside como remota.
● Gestión y planificación de trabajos en el interior del país y prestación de soporte telefónico.
● Puesta en marcha de acceso externo vía DNS, configuración de redes TCP/IP y diagnóstico de fallas
en la misma.
● Configuración e instalación de equipos Hikvision/Dahua además de cámaras analógicas e IP.
● Gestión de tareas basado en sistema de tickets propietario.

Profes similares

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