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"Hay que fabricar lo que se vende y no intentar vender lo que se fabrica" (Peter Drucker)

¿Te gustaría adquirir las herramientas para sacar adelante tu marca o para iniciar un emprendimiento? En Argentina cada vez más gente se anima a lanzarse a la aventura de montar un negocio propio, y esto propone un gran desafío ya que dentro de cada sector, es posible encontrar una infinidad de alternativas y opciones, creando un ámbito cada vez más competitivo. Por eso, día a día se hace más necesario contar con información y tener herramientas al alcance de la mano para que el negocio pueda prosperar.

El marketing se constituye como una herramienta fundamental que nos permitirá que un emprendimiento o negocio adquiera visualización, y que el producto o servicio que ofrecemos se pueda posicionar dentro del mercado destacándose del resto de las opciones disponibles. Para esto es necesario contar con ciertos conocimientos y herramientas que nos permitirán lograr impacto a corto, mediano y largo plazo, a fin de que el negocio no solo prospere sino que año a año adquiera un crecimiento exponencial y un mayor desarrollo.

Pero concretamente...

¿Qué es el marketing?

El marketing es el "conjunto de estudios y de técnicas tendientes a mejorar la comercialización de un producto o servicio". Dependiendo del objetivo que un negocio o marca tenga, podrá a recurrir a las diferentes técnicas que los estudios en marketing ofrecen, a fin de acercar el producto a sus potenciales consumidores, ya sea desde la oferta de la satisfacción de una necesidad o desde la creación de una nueva necesidad que este antes no tenía. La campaña de marketing tendrá ciertos lineamientos así como estrategias y canales de comunicación para poder alcanzar un objetivo determinado.

En la actualidad existen infinidad de tipos de marketing, que van desde el marketing más tradicional basado en la comunicación por medio de la publicidad gráfica, televisiva, radial, etc, hasta el marketing digital (contenidos en redes como instagram, facebook, etc,  publicidad online, posicionamiento en google, diseño de un sitio web, interfaz de un e-commerce).

Desarrollo del Marketing

El marketing es una disciplina que ha adquirido gran desarrollo en las últimas décadas. En este crecimiento se ha posicionado como un ámbito de estudio y de conocimientos definido que requiere información técnica y precisa para poder aplicarlo de forma efectiva. A lo largo de los años, ha ido evolucionando y cambiando su perspectiva y alcances, pues es una ciencia que se encuentra contextualizada dentro de un escenario social y por lo tanto es siempre cambiante y flexible.

Según la teoría de la evolución del Marketing de Philip Kotler (considerado uno de los padres de la disciplina), puede decirse que el marketing ha sufrido -y sufre- constantes procesos de transformación. ¿A que se debe esto? a que es dinámico: con el correr del tiempo y de la evolución de las estructuras económicas, varía adaptándose a la realidad circundante.

Según su teoría, a lo largo de la historia podemos encontrar estos procesos de transformación de marketing en los diferentes momentos históricos que van desde el marketing 1.0, la concepción más antigua y tradicional de la disciplina, hasta el marketing 3.o, una cosmovisión moderna y actual de concebir la disciplina, sus estrategias, a los productos, a las empresas y a los clientes, siempre enlazados con sus necesidades, con sus formas de vivir y con sus deseos.

Marketing 1.0: etapa centrada en el producto

Es la cosmovisión más tradicional que está centrada en la venta de un producto. Para ello apunta a consumidores o clientes con necesidades físicas, centrándose en el valor económico y utilizando los medios tradicionales de publicidad de forma unidireccional. Si bien este modelo ha quedado obsoleto dentro del campo de estudios y conocimientos de la disciplina, podemos notar que el mismo sigue circulando tanto a nivel social como en el campo de las ventas. Esta etapa sobrevive sobre todo en los tipos de mercados más tradicionales, particularmente en aquellos que se centran en vender un producto sin reconocer las motivaciones y las necesidades intrínsecas de los clientes. La aplicación de este tipo de modelo suele fracasar en sus objetivos y lleva a que muchas empresas o marcas no puedan prosperar ya que la estrategia que propone, no suele adaptarse a los requerimientos de la sociedad actual.

Marketing 2.0: Fase centrada en el consumidor

Avanzando en el tiempo nos encontramos con un tipo de marketing que ya no se centra en el producto sino más bien en un cliente que tiene claro qué es lo que necesita y como satisfacer esa necesidad por medio de un producto o de un servicio. De esta forma, las marcas deben desarrollar propuestas superadoras que los diferencien de sus competidores, para de esta forma no solo vender un producto, sino también retener al consumidor. Así, se apunta a un cliente más inteligente, con mente y corazón, y ya no se centra sólo en el valor económico sino también en la persona bidireccionalmente. Las formas de hacer publicidad se amplían por lo que ahora, aparte de estar en el medio tradicional está también en el medio interactivo (estrategia digital).

Marketing 3.0: Etapa centrada en los valores

Esta cosmovisión del marketing ya no se encuentra centrada en satisfacer y retener a un consumidor sino en crear un mundo mejor. Piensa en el ser humano de forma integral, con mente corazón y espíritu. Ya no cree en el valor de la persona sino en el de medio ambiente y se centra en los medios interactivos (marketing digital, estrategias online y otro tipo de contenidos). Es absolutamente multidireccional, es decir que el consumidor interviene en el mismo proceso del marketing, instaurando sus necesidades en la fabricación de un producto o en la creación de un servicio integral.

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