El perfil de Gerardo y sus datos de contacto han sido verificados por nuestro equipo
Gerardo
- Tarifa $8097
- Respuesta 1h
$8097/h
Ver los profesores de marketing
Desafortunadamente, este profesor no está disponible
- Marketing
- Emprendimiento
- Estrategia de empresa
- Agente comercial / ventas
- PyMe
Consultor de Emprendimiento, Estrategia Marketing y Marketing Digital, Servicio al cliente y Fidelización
- Marketing
- Emprendimiento
- Estrategia de empresa
- Agente comercial / ventas
- PyMe
Modalidad de la clase
Sobre Gerardo
Tengo 14 años de experiencia en implementación y gestión de áreas comerciales (B2B/B2C), servicio al cliente, fidelización, retención, contact center (in/outbound), back office, redes sociales, administración de carteras, estudios de mercado y experiencia cliente (Customer Journey), multicanal (presencial, remoto, digital). Diseño de procesos de mejora continua, satisfacción de clientes y calidad de atención, seguimiento de casos, medición y gestión de indicadores clave, en compañías de telecomunicaciones, servicios, retail y universidades.
En todos estos años he liderado y capacitado equipos de 600 personas en Chile, Perú y Colombia principalmente en metodologías de servicio al cliente, calidad de atención y comercialización de productos y servicios.
Desde el punto de vista comercial, he capacitado equipos para fuerzas de ventas y telemarketing, administración de cartera de cliente, fidelización, retención, crosselling y upselling.
He asesorado a empresas y universidad en la transformación digital, el diseño del mapa de experiencia cliente (Custumer Journey) y la integración de canales de atencion a través de CRM y sistemas de administración de datos.
Ver más
Acerca de la clase
- Nivel primario
- ESO
- Ingresos universitarios
- +3
niveles :
Nivel primario
ESO
Ingresos universitarios
Pregrados universitarios
Escuela de adultos
Posgrados universitarios
- Español
Todos los idiomas hablados para las clases. :
Español
He realizado capacitaciones y asesorías a Start Up y grandes empresas, bajo la metodología del aprender haciendo, es decir, una parte teórica pero principalmente práctica de los contenidos a través de role playing, simulaciones y focus groups.
Las clases pueden ser presenciales y/o remotas lo cual dependerá de las necesidades y los objetivos a cumplir.
Ver más
Precios
Tarifa
- $8097
Tarifas por packs
- 5h: $40485
- 10h: $80970
online
- $8097/h
Profesores de Marketing similares
María
Mar del Plata & online
- $55000/h
- 1a clase gratis
MARINA
Mendoza & online
- $18000/h
Mariana
General La Madrid & online
- $30000/h
- 1a clase gratis
Sebastián
Buenos Aires & online
- $25000/h
Daylu Patricia
Recoleta & online
- $18000/h
- 1a clase gratis
Damian
Buenos Aires & online
- $20000/h
Mara
Buenos Aires & online
- $35000/h
Dario
San Luis & online
- $25000/h
- 1a clase gratis
Pablo
La Plata & online
- $22000/h
- 1a clase gratis
Nico
& online
- $18000/h
Ramses
Floresta & online
- $30000/h
- 1a clase gratis
Reyner
Buenos Aires & online
- $25000/h
- 1a clase gratis
Osvaldo
Córdoba & online
- $57000/h
Daniela
Buenos Aires & online
- $25000/h
- 1a clase gratis
Mariana
Buenos Aires & online
- $18000/h
Fernanda
Costa de Araujo & online
- $7000/h
Victor
San Carlos de Bariloche & online
- $15000/h
- 1a clase gratis
Sebastian
Buenos Aires & online
- $16000/h
- 1a clase gratis
Franklin
Buenos Aires & online
- $40000/h
- 1a clase gratis
Federico
Lanús & online
- $75000/h
- 1a clase gratis
-
Ver los profesores de marketing
