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JULIANA ANDREA
- Tarifa $27897
- Respuesta 1h

$27897/h
1a clase gratis
- Lengua Castellana y Literatura
- Lectura
- Redacción
- Ayuda en la redacción CV
Servicio y atención al cliente en los entornos laborales en la ciudad de Manizales
- Lengua Castellana y Literatura
- Lectura
- Redacción
- Ayuda en la redacción CV
Modalidad de la clase
Sobre JULIANA ANDREA
Administradora de Empresas en la Universidad de Manizales y Técnica en Secretariado y Oficinista con apoyo Administrativo, con facultades para enseñar y guiar a los interesados en cómo aprender, tener habilidades y hacer de esta labor un plus en su vida laboral y personal. La aptitud y actitud de liderazgo, desempeño interdisciplinario, creatividad, espíritu emprendedor, sentido social, capacidad de autogestión, sentido ético, responsable, puntual, disciplinada, ordenada, metódica, cordial, sencilla y honesta, entre otras, son habilidades, cualidades y destrezas que abarcan un servicio de excelente calidad por medio del primer punto de contacto como el excelente servicio y atención al cliente. Se tendrá una guía para resolver problemas eficientemente y lograr las metas y objetivos trazados por la empresa. Mi principal objetivo es poner en conocimiento y práctica toda mi amplia experiencia laboral, la formación universitaria y técnica, y llevarlos a formar personas con excelente calidad en servicio y atención al cliente tanto presencial como en redes sociales y call center.
Acerca de la clase
- Todos los niveles
- Español
Todos los idiomas hablados para las clases. :
Español
Reconocer el valor de la relación con los clientes en el tiempo y desarrollar estrategias para aumentar ese valor. Incorporar técnicas de atención que generen satisfacción y deleiten a los clientes. Manejar adecuadamente las quejas y las situaciones difíciles. Familiarizarse con el concepto de “Servicio de Calidad”. Fortalecer las habilidades de diálogo y comunicación eficaz.
Recomendaciones
Las recomendaciones vienen del círculo más próximo al profesor
Es muy clara a la hora de explicar, y los temas son muy concisos y ayuda mucho
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Precios
Tarifa
- $27897
Tarifas por packs
- 5h: $139485
- 10h: $278970
online
- $27897/h
duración clase gratis
La primera clase de muestra con JULIANA ANDREA les permitirá conocerse y poder especificar tus necesidades para las próximas clases.
- 1h
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